Bestelproces & Levertijden

Alle bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt (uitgezonderd weekends en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestiging. 

U wordt op de hoogte gesteld zodra uw bestelling is verzonden. Er kunnen echter vertragingen optreden door onvoorziene gebeurtenissen zoals drukte tijdens feestdagen, overmacht of uitdagingen met onze vervoerders.

 

Verzendtarieven

Nederland
Standaard Levering €7 | Express Levering €10
Gratis standaard levering voor bestellingen boven €200

België
Standaard Levering €10 | Express Levering €15
Gratis standaard levering voor bestellingen boven €300

Verenigd Koninkrijk
Express Levering £15
Gratis express levering voor bestellingen boven £250

Europese Unie
Standaard Levering €10 | Express Levering €15
Gratis standaard levering voor bestellingen boven €300

VS
Express Levering $19
Gratis express levering voor bestellingen boven $500

Australië
Express Levering AUD 55
Gratis express levering voor bestellingen boven AUD 800

Azië / Rest van de Wereld
Express Levering €25
Gratis express levering voor bestellingen boven €600

 

In-Store Ophalen

Vermijd verzendkosten met gratis lokale ophaalservice in onze winkel in Sittard. Bestellingen met de optie voor lokale ophaal zijn dezelfde dag klaar om opgehaald te worden.
Ophaaluren: 13:30 - 17:30, maandag tot en met vrijdag
Breng uw orderbevestigingsmail mee bij aankomst.

 

Belastingen en Heffingen

Bestellingen kunnen invoerrechten en belastingen veroorzaken bij levering aan landen buiten de EU. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

 

Orderstatus

Na verzending sturen we een e-mail met een trackingnummer. Geef 48 uur de tijd voor het bijwerken van de trackingdetails. Als uw bestelling niet binnen 7 dagen na verzending is aangekomen, stuur dan een e-mail naar customercare@labelsfashion.com.

 

Beleid voor Eerste Bestelling

Voor de veiligheid worden eerste bestellingen mogelijk verzonden naar het geverifieerde factuur- of werkadres van de kaarthouder. Zorg voor nauwkeurige facturatie- en verzendgegevens om vertragingen te voorkomen.

 

Geweigerd Pakket

Als een pakket wordt geweigerd, worden klanten in rekening gebracht voor tweeweg-verzending, invoerrechten met betrekking tot de retourzending, en een vergoeding van €50 voor verpakking, behandeling en herbevoorrading. Dit totaal wordt afgetrokken van eventuele terugbetalingen.

 

Verzendbeperkingen

Wij verzenden niet naar postbusadressen.

 

Terugbetalingen, Retouren en Uitwisselingen

Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na levering als items ongebruikt zijn en zich in hun originele staat bevinden. We zullen het volledige orderbedrag terugbetalen, exclusief verzendkosten voor retournering.
Beschadigde bestellingen moeten direct worden gemeld met uw ordernummer en foto's van de staat van het artikel. We zullen dergelijke problemen individueel behandelen.
Gedetailleerde retourbeleid is te vinden op: https://labelsfashion.com/pages/returns

 

Milieubewustzijn

We zijn toegewijd aan het milieu. Bestellingen worden verpakt in recyclebare, biologisch afbreekbare dozen gemaakt van minstens 90% gerecycled materiaal. Onze drukinkten zijn op waterbasis en onze tapes gebruiken milieuvriendelijke lijm.

 

Douaneheffingen en Belastingen

Voor zendingen buiten de EU kunnen douaneheffingen of invoerrechten van toepassing zijn bij levering. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger, en we hebben hier geen controle over. We raden aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor gedetailleerde informatie.

 

Tracking

Na verzending ontvangt u een bevestiging met een trackinglink om uw zending te volgen.

 

Verloren/Vertraagde Pakketten

Als uw pakket vertraagd lijkt of zoek is, stuur dan een e-mail naar customercare@labelsfashion.com. Formele klachten kunnen worden ingediend als een pakket 3 weken vertraagd is of als de tracking 6 dagen niet is bijgewerkt.

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met customercare@labels