Peterson 23 Studded Low

Auftragsabwicklung und Lieferzeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Aufgrund unvorhergesehener Ereignisse wie Urlaubsspitzen, höherer Gewalt oder Problemen mit dem Spediteur kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Niederlande
- DHL Express: 7 € (1 bis 2 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 300 €

Belgien, Deutschland, Luxemburg
- DHL Economy: 10 € (2 bis 3 Werktage)
- DHL Express: 15 € (1 bis 2 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 300 €

europäische Union
- DHL Economy: 10 € (2 bis 5 Werktage)
- DHL Express: 15 € (1 bis 2 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 350 €

Zypern, Malta
- DHL Express: 15 € (2 bis 3 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 400 €

Vereinigtes Königreich
- DHL Economy: 10 € (2 bis 4 Werktage)
- DHL Express: 15 € (1 bis 2 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 250 £

USA
- DHL Express: 15 $ (2 bis 3 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 550 $

Australien
- DHL Express: 55 AUD (3 bis 4 Werktage)
- Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 800 AUD

Asien
- DHL Express: 25 € (2 bis 3 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 800 €

Rest der Welt
- DHL Express: 25 € (2 bis 5 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 800 €

Abholung im Geschäft
Sparen Sie sich Versandkosten mit kostenloser Abholung vor Ort in unserem Geschäft in Sittard. Bestellungen zur Abholung vor Ort sind noch am selben Tag zur Abholung bereit. Die Abholzeiten sind Montag bis Freitag von 13:30 bis 17:30 Uhr. Bitte bringen Sie bei Ihrer Ankunft Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit.

Mehrwertsteuer (MwSt.)
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer ausgeschlossen. Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse automatisch abgezogen.

Zölle und Zoll
Bei Sendungen außerhalb der EU können bei der Lieferung Zoll- bzw. Einfuhrgebühren anfallen.
Unsere Lieferungen erfolgen auf der Grundlage der Lieferbedingung „Geliefert am Bestimmungsort“ (DAP). Im Rahmen von DAP sind wir für die Lieferung der Waren an den benannten Bestimmungsort verantwortlich, der Kunde ist jedoch für die Zahlung aller lokalen Steuern, Einfuhrzölle und aller anderen Gebühren im Zusammenhang mit der Zollabfertigung verantwortlich.

Bestellstatus
Nach dem Versand senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte geben Sie uns 48 Stunden Zeit, bis die Sendungsverfolgungsdetails aktualisiert sind. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem Versand eingetroffen ist, senden Sie eine E-Mail an customercare@labelsfashion.com.

Richtlinie für Erstbestellungen
Aus Sicherheitsgründen können Erstbestellungen an die bestätigte Rechnungs- oder Arbeitsadresse des Karteninhabers versandt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rechnungs- und Versanddaten korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

Abgelehntes Paket
Wenn ein Paket abgelehnt wird, werden den Kunden der Hin- und Rückversand, die mit der Rücksendung verbundenen Einfuhrzölle sowie eine Gebühr von 50 € für Verpackung, Bearbeitung und Wiedereinlagerung in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird von eventuellen Rückerstattungen abgezogen.

Versandbeschränkungen
Wir versenden nicht an Postfächer.
Derzeit liefern wir nicht in die Russische Föderation.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert, sofern die Artikel unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind. Der volle Bestellbetrag wird erstattet, abzüglich der Rücksendekosten. Beschädigte Bestellungen sollten sofort mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Zustands des Artikels gemeldet werden. Wir werden solche Probleme von Fall zu Fall behandeln. Detaillierte Rückgaberichtlinien finden Sie hier .

Umweltverantwortung
Wir engagieren uns für die Umwelt. Bestellungen werden in wiederverwertbaren, biologisch abbaubaren Kartons verpackt, die zu mindestens 90 % aus recyceltem Material bestehen. Unsere Druckfarben sind auf Wasserbasis und für unsere Bänder wird umweltfreundlicher Klebstoff verwendet.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link zur Verfolgung Ihrer Sendung.

Verlorene/verspätete Pakete
Wenn Ihr Paket verspätet oder verloren gegangen zu sein scheint, senden Sie bitte eine E-Mail an customercare@labelsfashion.com. Formelle Beschwerden können eingereicht werden, wenn ein Paket 3 Wochen verspätet ist oder die Sendungsverfolgung innerhalb von 6 Tagen nicht aktualisiert wurde.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an customercare@labelsfashion.com.

In alle Länder innerhalb der Europäischen Union erfolgt der Versand auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid), d. h. Steuern und Abgaben sind im Endpreis enthalten.

Kunden außerhalb der EU müssen sich um etwaige Zoll- und Steuergebühren kümmern. Kunden müssen diesen Betrag gemäß dem von DHL Express empfohlenen Verfahren an DHL Express überweisen.

Ons retourbeleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw bestelling aan u werd geleverd, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Wij geven u een volledige terugbetaling, inclusief de verzendkosten die u hebt betaald om uw bestelling naar uw bestemming te verzenden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Het artikel moet ongedragen zijn en mag niet ruiken naar zweet, voedsel of iets anders.
Het rode beveiligingslabel moet te allen tijde aan het artikel bevestigd blijven. Zonder dit label kunnen we geen retourzendingen accepteren. Het is ook niet toegestaan om het label eraf te knippen en het vervolgens terug te sturen.

Verschillende soorten goederen worden niet geretourneerd: wij accepteren geen producten die intiem of sanitair zijn.

Andere niet-retourneerbare artikelen

• cadeaubonnen
• sommige artikelen voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke terugbetalingen worden toegekend:

• elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn
• elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt teruggestuurd.

Terugbetalingen
Wij staan bekend om onze snelle afhandeling van retourzendingen, zodat het geld snel weer op uw rekening staat. Onder normale omstandigheden worden retouren nog dezelfde dag dat ze ons bereiken verwerkt. Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u wordt goedgekeurd, dan wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een krediet toegepast op uw oorspronkelijke betaalwijze, binnen een bepaald aantal dagen, meestal 1 of 2 werkdagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Vaak is er enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling is geboekt.

Als u dit allemaal heeft gedaan en u nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via customercare@labelsfashion.com.

Uitverkoop artikelen
Gewone artikelen en artikelen in de uitverkoop kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen artikelen in de einduitverkoop (60% korting of hoger) niet worden terugbetaald.

Ruilen
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u een artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op customercare@labelsfashion.com en wij sturen u verdere instructies.

Verzenden
Zorg ervoor dat alle producten precies zo zijn als u ze heeft ontvangen, met het veiligheidslabel en de verzegeling er nog aan vast. Probeer de schoenen uit op een tapijt tot u besloten hebt ze te houden. Stuur de schoenen terug in hun originele, onbeschadigde schoenendoos, aangezien deze deel uitmaakt van het product. Stuur de schoenen en de schoenendoos terug in een andere stevige doos om de originele verpakking niet te beschadigen.

Een artikel terugsturen
Om een artikel naar ons terug te sturen, moet u eerst een retourautorisatie aanvragen.

Klanten van buiten de EU sturen een e-mail naar return@labelsfashion.com 
Vermeld uw bestelnummer, naam en het artikel of de artikelen die u wilt retourneren.

EU-klanten kunnen hun retourzendingen eenvoudig zelf regelen via ons retourportaal: https://labelsfashion.com/returnportal

Bezoek ons retourportaal

Na goedkeuring ontvangt u van ons een retourlabel. U kunt het pakket vervolgens sturen naar:

LABELS
Putstraat 10-12, Sittard
6131 HL Nederland.

Plaats het/de artikel(en) in de originele verzenddoos, of een andere stevige kartonnen doos.

Als u een artikel van buiten de Europese Unie retourneert, vermeld dan duidelijk 'RETURNED GOODS' op het pakket, om douanekosten te voorkomen. LABELS is NIET verantwoordelijk voor eventuele douanekosten.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Retour verzendkosten worden niet terugbetaald. U ontvangt van ons een voorbetaald retourlabel. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van het voorgefrankeerde retourlabel in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw omgeruilde product u bereikt, variëren.