Versand
Auftragsabwicklung und Lieferzeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Aufgrund unvorhergesehener Ereignisse wie Urlaubsspitzen, höherer Gewalt oder Problemen mit dem Spediteur kann es zu Verzögerungen kommen.
Versandkosten
Niederlande
- DHL Express: 7 € (1 bis 2 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 300 €
Belgien, Deutschland, Luxemburg
- DHL Economy: 10 € (2 bis 3 Werktage)
- DHL Express: 15 € (1 bis 2 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 300 €
europäische Union
- DHL Economy: 10 € (2 bis 5 Werktage)
- DHL Express: 15 € (1 bis 2 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 350 €
Zypern, Malta
- DHL Express: 15 € (2 bis 3 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 400 €
Vereinigtes Königreich
- DHL Economy: 10 € (2 bis 4 Werktage)
- DHL Express: 15 € (1 bis 2 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 250 £
USA
- DHL Express: 15 $ (2 bis 3 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 550 $
Australien
- DHL Express: 55 AUD (3 bis 4 Werktage)
- Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 800 AUD
Asien
- DHL Express: 25 € (2 bis 3 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 800 €
Rest der Welt
- DHL Express: 25 € (2 bis 5 Werktage)
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 800 €
Abholung im Geschäft
Sparen Sie sich Versandkosten mit kostenloser Abholung vor Ort in unserem Geschäft in Sittard. Bestellungen zur Abholung vor Ort sind noch am selben Tag zur Abholung bereit. Die Abholzeiten sind Montag bis Freitag von 13:30 bis 17:30 Uhr. Bitte bringen Sie bei Ihrer Ankunft Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit.
Mehrwertsteuer (MwSt.)
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer ausgeschlossen. Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse automatisch abgezogen.
Zölle und Zoll
Bei Sendungen außerhalb der EU können bei der Lieferung Zoll- bzw. Einfuhrgebühren anfallen.
Unsere Lieferungen erfolgen auf der Grundlage der Lieferbedingung „Geliefert am Bestimmungsort“ (DAP). Im Rahmen von DAP sind wir für die Lieferung der Waren an den benannten Bestimmungsort verantwortlich, der Kunde ist jedoch für die Zahlung aller lokalen Steuern, Einfuhrzölle und aller anderen Gebühren im Zusammenhang mit der Zollabfertigung verantwortlich.
Bestellstatus
Nach dem Versand senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte geben Sie uns 48 Stunden Zeit, bis die Sendungsverfolgungsdetails aktualisiert sind. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem Versand eingetroffen ist, senden Sie eine E-Mail an customercare@labelsfashion.com.
Richtlinie für Erstbestellungen
Aus Sicherheitsgründen können Erstbestellungen an die bestätigte Rechnungs- oder Arbeitsadresse des Karteninhabers versandt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rechnungs- und Versanddaten korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
Abgelehntes Paket
Wenn ein Paket abgelehnt wird, werden den Kunden der Hin- und Rückversand, die mit der Rücksendung verbundenen Einfuhrzölle sowie eine Gebühr von 50 € für Verpackung, Bearbeitung und Wiedereinlagerung in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird von eventuellen Rückerstattungen abgezogen.
Versandbeschränkungen
Wir versenden nicht an Postfächer.
Derzeit liefern wir nicht in die Russische Föderation.
Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert, sofern die Artikel unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind. Der volle Bestellbetrag wird erstattet, abzüglich der Rücksendekosten. Beschädigte Bestellungen sollten sofort mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Zustands des Artikels gemeldet werden. Wir werden solche Probleme von Fall zu Fall behandeln. Detaillierte Rückgaberichtlinien finden Sie hier .
Umweltverantwortung
Wir engagieren uns für die Umwelt. Bestellungen werden in wiederverwertbaren, biologisch abbaubaren Kartons verpackt, die zu mindestens 90 % aus recyceltem Material bestehen. Unsere Druckfarben sind auf Wasserbasis und für unsere Bänder wird umweltfreundlicher Klebstoff verwendet.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link zur Verfolgung Ihrer Sendung.
Verlorene/verspätete Pakete
Wenn Ihr Paket verspätet oder verloren gegangen zu sein scheint, senden Sie bitte eine E-Mail an customercare@labelsfashion.com. Formelle Beschwerden können eingereicht werden, wenn ein Paket 3 Wochen verspätet ist oder die Sendungsverfolgung innerhalb von 6 Tagen nicht aktualisiert wurde.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an customercare@labelsfashion.com.