Shipping
We ship all orders through our logistic partner DHL Express.
Delivery Times:
- Express: 1-3 business days (varies by region)
- Economy: 2-5 business days (varies by region)
Returns & Refunds
Return Window: 14 days from delivery date
For complete details, please see our full Return and Refund Policy.
Taxes & Duties
All countries within the European Union are shipped on DDP (Delivery Duty Paid) basis, meaning that taxes and duties are included in the final price.
Non-EU customers are to take care of any duty and tax fees. Customers will correspond this amount to DHL Express, according to the process recommended by DHL Express.
¿Cómo debo cuidar estas botas de cuero Alaïa?
Como no se proporcionan detalles específicos del material, te recomendamos consultar la etiqueta de cuidado dentro de las botas. Por lo general, limpia las botas de cuero con un paño húmedo y acondiciónalas regularmente para mantener su apariencia lujosa.
¿Estas botas Alaïa tienen un calce fiel a la talla?
Sí, estas botas se ajustan según lo esperado de acuerdo con el tamaño estándar y tienen un calce fiel a la talla. Te recomendamos pedir tu talla habitual para el mejor ajuste.
¿Para qué ocasiones son adecuadas estas botas Chelsea?
Estas versátiles botas Alaïa hacen la transición perfecta desde reuniones de oficina hasta cenas. El elegante tacón de bloque y el diseño elegante las hacen perfectas tanto para ocasiones profesionales como sociales.
¿Son cómodas estas botas para usar durante períodos prolongados?
Sí, el tacón de bloque proporciona estabilidad mientras que los paneles elásticos laterales garantizan un ajuste cómodo. La construcción de cuero premium se moldea a tu pie con el tiempo para mayor comodidad.