Shipping
We ship all orders through our logistic partner DHL Express.
Delivery Times:
- Express: 1-3 business days (varies by region)
- Economy: 2-5 business days (varies by region)
Returns & Refunds
Return Window: 14 days from delivery date
For complete details, please see our full Return and Refund Policy.
Taxes & Duties
All countries within the European Union are shipped on DDP (Delivery Duty Paid) basis, meaning that taxes and duties are included in the final price.
Non-EU customers are to take care of any duty and tax fees. Customers will correspond this amount to DHL Express, according to the process recommended by DHL Express.
Ganni B-Kat 크로스바디백을 어떻게 관리해야 하나요?
이 백은 재활용 가죽과 폴리에스터, 폴리우레탄 소재로 만들어졌기 때문에 축축한 천으로 부드럽게 닦아주세요. 물에 불리는 것을 피하고 사용하지 않을 때는 더스트백에 보관하세요. 재활용 소재는 품질을 유지하기 위해 섬세한 관리가 필요합니다.
Ganni B-Kat 백은 정사이즈로 맞나요?
네, 이 제품은 표준 사이즈 기준으로 예상되는 대로 맞습니다. 평소 사이즈 그대로 주문하시면 완벽한 핏을 경험하실 수 있습니다.
이 크로스바디백이 지속 가능한 이유는 무엇인가요?
이 백은 본체에 51% 재활용 가죽, 라이닝에 85% 재활용 폴리에스터를 사용합니다. 이는 환경 영향을 최소화하면서 럭셔리 품질을 유지하려는 Ganni의 약속을 보여줍니다.
이 크로스바디백에 무엇을 넣을 수 있나요?
스마트폰, 카드, 열쇠, 작은 화장품 등의 필수품을 충분히 담을 수 있습니다. 매일의 간결한 외출이나 짐을 최소화하고 싶은 저녁 자리에 완벽합니다.
