Shipping
We ship all orders through our logistic partner DHL Express.
Delivery Times:
- Express: 1-3 business days (varies by region)
- Economy: 2-5 business days (varies by region)
Returns & Refunds
Return Window: 14 days from delivery date
For complete details, please see our full Return and Refund Policy.
Taxes & Duties
All countries within the European Union are shipped on DDP (Delivery Duty Paid) basis, meaning that taxes and duties are included in the final price.
Non-EU customers are to take care of any duty and tax fees. Customers will correspond this amount to DHL Express, according to the process recommended by DHL Express.
¿Cómo debo cuidar estas zapatillas New Balance?
Limpia suavemente el upper de malla con un cepillo suave y solución de agua con jabón suave. Para las superposiciones de ante, usa un cepillo de ante para mantener la textura. Deja secar al aire completamente y evita la luz solar directa para preservar los materiales.
¿Estas zapatillas bajas New Balance cumplen con la talla?
Estas zapatillas generalmente mantienen la talla. Recomendamos revisar nuestra tabla de tallas para el ajuste más preciso, especialmente para los pies en crecimiento de los niños.
¿Son estas zapatillas adecuadas para actividades deportivas?
Están diseñadas como zapatillas de estilo de vida con comodidad acolchada para uso casual. Aunque son adecuadas para actividades ligeras y uso en el parque, están optimizadas para comodidad diaria en lugar de rendimiento deportivo específico.
¿Para qué rango de edad están diseñadas estas zapatillas infantiles?
Disponibles en tallas UE 21-26, estas zapatillas están diseñadas para niños aproximadamente de 4 a 10 años, dependiendo del tamaño individual del pie y patrones de crecimiento.